Бесплатная консультация
Часто задаваемые вопросы
Ответов: 19
- Сколько у вас стоят визитки?1. Монитор показывает в три цвета (RGB), печатная машина печатает в 4 краски (CMYK).
2. Мониторы наших дизайнеров не калиброваны под конкретную печатную машину — у нас их несколько.
3. Мы беспокоимся о здоровье наших дизайнеров и установили им ТFT-мониторы, у которых не очень корректная цветопередача. Если вы очень требовательны к цветам в макете — закажите пробный отпечаток, или принесите необходимые цвета в цифровых выражениях. В ином случае, синий будет синим, красный — красным, не более. - Почему у вас дешевле, чем в другом рекламном агентстве?Мы делаем сами, на собственном оборудовании, и дизайнеры у нас свои.
- Мы крупная сетевая компания. Хотели бы разместить у вас заказ по изготовлению рекламной продукции большим тиражом на постоянной основе. Какова будет цена и скидка?У нас действует накопительная система скидок, и мы рассчитываем размер скидки исходя из оборотов. Соответственно, есть два пути получить скидку: или сразу оплатить большой заказ, либо постепенно размещать заказы, увеличивая размер вашей скидки.
- Мы начинающее молодое рекламное агентство. Хотели бы расширить свой ассортимент продукции и сотрудничать с вами как посредники, используя ваше оборудование. Предоставляете ли вы скидки?Мы не предоставляем скидок просто потому что вы агентство, крутая компания или еще что. Работайте с нами, и исходя из объемов ваша скидка будет увеличиваться.
- Почему у вас визитка дороже на 3 копейки, чем в другом рекламном агентстве?Мы вывели цену этой визитки исходя из расходов на её производство. Рекламное агентство вывело цену этой визитки, узнав её у нас по телефону.
- 1. Монитор показывает в три цвета (RGB), печатная машина печатает в 4 краски (CMYK).
2. Мониторы наших дизайнеров не калиброваны под конкретную печатную машину — у нас их несколько.
3. Мы беспокоимся о здоровье наших дизайнеров и установили им ТFT-мониторы, у которых не очень корректная цветопередача. Если вы очень требовательны к цветам в макете — закажите пробный отпечаток, или принесите необходимые цвета в цифровых выражениях. В ином случае, синий будет синим, красный — красным, не более. - Я заказал у вас большой и дорогой баннер, но повесив его на свой магазин, обнаружил в нём грамматическую ошибку. Что мне делать?Перепечатывать баннер за свой счёт. При подписании макета в печать вы обязаны были проверить лично всю информацию. Ваш эскиз был нарисован дизайнером, а не литературным сотрудником книжного издательства. Ошибки могут возникать. Мы пытаемся с этим бороться. Один из методов — утверждение и подписание макета в печать клиентом. Также вы можете указать отдельным пунктом ответственность сторон в договоре.
- Что такое 4+0?Давайте рассмотрим самые простые варианты. Их бывает пять: 1+0, 1+1, 4+0, 4+4, 4+1. Эти цифры обозначают цветность. При изготовлении визиток, когда используется цифровая печать, возможна печать черным цветом (1) или полноцветная печать четырьмя цветами (4). Цифры указываются через знак «+» для лицевой и оборотной стороны соответственно. Для цифровой печати: 4 — полноцветная печать, 1 — печать черным цветом, 0 — печать отсутствует. Обращаем внимание, что печать одним цветом, но отличным от черного, считается цветной печатью.
Примеры:
- 4+1 — означает цветную печать с одной стороны и монохромную печать с обратной.
- 1+0 — означает одностороннюю печать черным цветом. - Мой макет вроде бы соответствует всем вашим требованиям, но при печати некоторые изображения исказились. В чем дело?Причины могут быть разными. Цветные растровые изображения должны сохраняться в виде CMYK, а не в RGB, при этом черно-белые растры должны быть grayscale, а штриховые изображения — bitmap. Если у Вас TIFF-файл, то при повороте или при масштабировании изображения в полосе программы верстки качество может снижаться. Предусмотреть все причины искажения макета непросто. Если Вы не профессионал, лучше доверьтесь нашим специалистам. Можете посмотреть наши требования к макетам.
- Располагает ли ваша типография дизайн-студией или штатными дизайнерами, которые могут разработать макет издания?В штате нашего салона работают опытные дизайнеры, которые воплотят в жизнь все Ваши пожелания и выполнят разработку любого Вашего заказа. По желанию Заказчика дизайнеры нашей компании могут работать над макетом издания в Вашем присутствии, оперативно реализовывая все требования и пожелания к дизайну и стилю.
- Как точно передать цвета на оттиске, какие возможны отклонения?Необходимо использовать таблицу цветового охвата по CMYK. Используя ее, можно максимально приблизиться к требуемому цвету. Наилучший способ добиться требуемого цвета — лично посмотреть на первый оттиск, утвердить образец.
- Чем отличаются цифровая и офсетная печати? Почему предпочтение отдается цифре?Современная цифровая и офсетная печать различается только стоимостью так называемых длинных тиражей. Например, Вам напечатают 10000 листовок офсетной печатью в несколько раз дешевле, чем цифровой. Но, во-первых, это будут одинаковые листовки, и во-вторых, скорость выполнения заказа составит примерно неделю. Цифровой печатью можно сделать 10000 разных листовок по вполне вменяемой цене и в течении 1 дня.
- Какова схема оплаты заказа?Работы по печати тиража возможны лишь после получения предоплаты 100%. Для проверенных заказчиков существуют свои условия.
- Случается, что заказчика не устраивает качество продукции. Каким образом решаются подобные проблемы?Наши сотрудники стремятся выполнить заказ в максимальном соответствии с требованиями заказчика. Но иногда, как и у всех, случаются и подобные казусы. В случае, если причиной брака стала наша ошибка, то мы либо компенсируем стоимость тиража, либо заново изготовим испорченные экземпляры. Если причиной брака явились какие-либо действия клиента, то и дополнительные расходы оплачиваются самим виновником.
- Может ли ваша типография отказаться от заказа? В каких случаях это происходит?Подобное случается по различным причинам. Мы не занимаемся подделкой печатей, пропусков, билетов и прочей защищенной продукции. Никогда. Иногда техническое оснащение не позволяет нам выполнить заказ клиента. Либо предоставленные макеты не соответствуют предъявленным требования и их невозможно исправить. Либо мы физически не сможем изготовить тираж в заданные заказчиком сроки по причине сильной загруженности.
- Изготовление полиграфии за 1 час сделаете?Все зависит от загруженности людей, оборудования и степени подготовки макета. При изготовлении продукции соответствующей нашим требованиям к макетам мы укладываемся в кратчайшие сроки.
От чего зависят сроки выполнения заказа методом цифровой печати?
1. От тиража.
2. От наличия материалов, например, конкретной коллекции дизайнерского картона.
3. От количества операций и сложности постпечатной обработки.
4. От степени подготовленности предоставляемого для печати макета.
5. От существующей очереди печати, особенно в предпраздничные периоды. - Почему необходимо оставлять вылеты при сплошной заливке печатного поля?Это связано с последующей резкой, так как в случае ухода реза на 0,1 мм за поле может появиться белая полоса по краю.
- Можно ли совершенно точно передать Pantone?Идеального соответствия не будет, но можно передать его близко к образцу. Печать на цифровой машине использует 4 тонера в соответствии с основными цветами по CMYK, а пантон — это смесевая краска, использующая часто палитру, которую не всегда можно точно передать при смешивании 4 цветов. Так, например, мы не можем напечатать белый цвет или «серебро» т. к. данных цветов нет в составе CMYK.
- Я не нашел ответа на свой вопрос!Пожалуйста, напишите свой вопрос на адрес: mail@fp-print.ru, или задайте его в нашей группе «В Контакте».